Conditions générales de vente

Conditions de vente – Le Secret de Giu

Dernière mise à jour : 20/09/2025

Bienvenue chez Le Secret de Giu. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions de vente. Merci de les lire attentivement.

1. Informations sur la société

2. Produits

Nous mettons tout en œuvre pour que les produits présentés sur notre boutique soient conformes à la réalité. Les couleurs et les visuels peuvent varier légèrement selon l’écran utilisé.

3. Commandes

  • Pour passer une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes.

  • Une fois votre commande validée et le paiement accepté, vous recevrez une confirmation par e-mail.

  • Le Secret de Giu se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème (stock indisponible, paiement non autorisé, etc.).

4. Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA.

  • Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement et varient selon le mode choisi.

  • Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les méthodes indiquées sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

5. Livraison

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48h après confirmation du paiement.

  • Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation.

  • Le Secret de Giu n’est pas responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, conformément à notre Politique de retour et remboursement. Les conditions de retour s’appliquent.

7. Garantie

  • Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

  • En cas de produit défectueux, merci de nous contacter à lesecretdegiu@gmail.com avec votre numéro de commande et une photo du produit.

8. Responsabilité

  • Le Secret de Giu ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de ses produits, sauf en cas de faute prouvée.

  • Nous ne garantissons pas la compatibilité parfaite des produits avec toutes les situations personnelles.

9. Protection des données

  • Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et la communication avec vous.

  • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

10. Loi applicable

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.