Conditions d’utilisation

Conditions générales de service — Le Secret de Giu

Dernière mise à jour : 20/09/2025

Bienvenue sur la boutique en ligne Le Secret de Giu.
En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions générales de service. Merci de les lire attentivement avant toute utilisation.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations entre Le Secret de Giu et toute personne effectuant un achat ou utilisant notre site Lesecretdegiu.com 

2. Accès au site

  • Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce sécurisée.

  • Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et conformes à ces conditions.

  • Nous nous réservons le droit de suspendre ou limiter l’accès au site en cas d’usage frauduleux ou non conforme.

3. Produits

  • Nous proposons des cosmétiques capillaires fabriqués et commercialisés sous la marque Le Secret de Giu.

  • Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits de manière précise (photos, descriptions). Toutefois, de légères différences (couleur, texture, emballage) peuvent exister.

  • Nos produits sont destinés à un usage personnel et non commercial.

4. Commandes et paiement

  • Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation de ces conditions.

  • Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

  • Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres moyens proposés sur Shopify.

  • En cas de refus de paiement ou de fraude, la commande pourra être annulée sans préavis.

5. Prix

  • Les prix affichés sont en [euros] TTC (toutes taxes comprises).

  • Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de votre commande.

6. Livraison

  • Nous livrons en France et à l’international (selon les zones disponibles).

  • Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

  • En cas de retard ou perte imputable au transporteur, nous vous aiderons dans les démarches mais ne pouvons être tenus responsables de délais indépendants de notre volonté.

7. Retours et remboursements

Notre politique de retour et de remboursement est disponible ici : [lien vers ta politique de retour Shopify].
En commandant, vous acceptez cette politique.

8. Responsabilités

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’un mauvais usage de nos produits.

  • Avant utilisation, nous vous invitons à lire attentivement les notices, précautions et ingrédients listés.

  • En cas d’allergie ou réaction, cessez immédiatement l’utilisation et contactez un professionnel de santé.

9. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu du site (textes, images, logos, design, marques) est la propriété exclusive de Le Secret de Giu.

  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

10. Données personnelles

La gestion de vos données personnelles est régie par notre [Politique de confidentialité] (ajouter le lien).

11. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous écrire à :
📧 lesecretdegiu@gmail.com